Política de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas de mensajería confiables. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los tiempos de entrega varían entre 2 y 7 días hábiles según la ciudad o municipio de destino.

El costo del envío se calcula al finalizar la compra y puede variar según la ubicación. Ofrecemos envíos gratis en compras superiores a $XXX.000 COP.

Una vez despachado el pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío. CollariQPets no se hace responsable por retrasos atribuibles a la transportadora o causas de fuerza mayor, pero haremos seguimiento para ayudarte en todo el proceso.

Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes